ISO 9001 är ett bra sätt att genomföra nödvändiga förändringar (förbättringar).
Passa på nu och gör det ni har tänkt på så länge.
- Företag med väl fungerande kvalitetssystem är lönsammare, har nöjdare
kunder och personal som trivs.
Vi visar hur man gör och skickar med dig en modell av ett kvalitetssystem hem. Med hjälp av modellen bygger du enkelt ett nytt kvalitetssystem eller konverterar ditt befintliga system.
Kursen är till för företag som:
- vill få ordning på sina rutiner så att man klarar en utökning av verksamheten.
- vill förbättra sin lönsamhet och få nöjdare kunder
- tänker börja med sitt kvalitetsarbete
- har börjat men inte riktigt kommit i mål.
- tycker att det egna systemet inte är smidigt och lätt att använda.
Kursmål
De som gått kursen skall ha kunskap för att:
- lägga upp ett kvalitetssystem på snabbaste, enklaste, billigaste och bästa sätt, alltså "Rätt från början".
- utarbeta och införa ett kvalitetssystem som fungerar och klarar en certifiering.
Kursinnehåll
Kursen består av en blandning av föreläsningar, gruppövningar och diskussioner.
Vi utgår ifrån ett processorienteratkvalitetssystem och följer detta.
Tag gärna med frågeställningar från det egna företaget
Betydande del av kursen handlar om ISO 9001 och dess krav.
- En rejäl genomgång av ISO 9001:s kravelement. (Nya ISO 9001 utgåva 2008).
- Vad är en vardagsnära ISO 9001 tolkning?
- Hur tolkar certifieraren ISO 9001?
- Diskussioner runt deltagarnas egna frågor.
Att driva ett ISO 9001 -projekt rätt från början är också en väsentlig del av kursen
- Hur gör man ett kvalitetssystem med lagom omfattning?
- Hur bygger man upp ett kvalitetssystem på snabbaste, enklaste, billigaste och
bästa sätt?
- Skall man bygga upp miljö- och kvalitetssystem samtidigt?
- Vad börjar man med när man inför ISO 9001? Hur lägger man upp projektet?
- Projektledning mm.
- Vad innebär processledning? Vilka är våra processer? Processkartläggning.
- Hur engagerar och motiverar man medarbetare och chefer?
Övrigt i kursen
- Vad är rätt kvalitet?
- Vilken nytta kan vi ha av ISO 9001 om vi gör på rätt sätt?
- Hur påverkar kvalitetssystem lönsamheten? Lönar sig totalkvalitet?
- Vad vinner man med ett gemensamt miljö- och kvalitetssystem?
- Vad är kvalitetsbristkostnader? Hur stora är våra?
- Hur utvecklar vi tjänster med kvalitet? Hur får vi information om kvalitet?
- Datahjälpmedel.
Mer information: KB Recura, Vibäcksvägen 29, 310 40 Harplinge, tfn 035 57122 eller 0708 625526, mail tomas@iso9000.nu, hemsida. www.iso9000.nu