Den nya standarden handlar till stor del om information; när, hur och på vilket sätt en fastighetsmäklare ska informera uppdragsgivare, köpare/säljare och spekulanter. Standarden tar även upp att fastighetsmäklaren ska ha en utbildning som motsvarar 120 högskolepoäng och den rekommenderar även en 12 månaders praktikperiod.
Initiativet till en europeisk standard kom år 2005 från den europeiska mäklarorganisationen CEI. Frågan fångades upp av den europeiska standardiseringsorganisationen CEN och ett 20-tal länder har varit med i arbetet. Sverige har varit representerat av deltagare från Fastighetsmäklarnämnden, Mäklarsamfundet, Malmö Högskola och Sveriges Konsumenter.
Huvuddragen i den nya standarden presenterades under ett seminarium på SIS den 8 mars 2010.